因为征地拆迁的复杂性，涉及到的人员、部门、法律法规较多，拆迁户们难免要和不同部门不同领域的工作人员打交道，可能是对补偿的协商，也可能是对房屋处理的沟通，一时间让拆迁户眼花缭乱，真假难辨，不知道对方是什么职权，所属哪个部门，交谈内容是否可以起到决定性作用。
很多出现纠纷的拆迁户不难发现，经常出现不知什么身份的人员，特别是对补偿产生纠纷时，他们的存在对拆迁户造成一定的心理压力，这些所谓的“工作人员”到底都归属哪个部门？遇到这种杂七杂八的人员拆迁户应该怎么应对呢？
刚才我们已经说过，因为征地拆迁的复杂性，涉及到的人员和部门众多，上到市县级ZF部门工作人员，下到村委会、街道办的协助人员都在征征拆当中扮演不同的角色。
只要是对方没有明确表明自己身份，拆迁户又不熟悉的情况下，那么这些人就会被拆迁户划分成不明身份的人员，可信度自然也是一般。
参与到征拆过程中特别是和拆迁户直接对接与安置补偿、各类决定、告知的接触中，对方必须明确表明自己的身份，如果对方不明确身份的，拆迁户可以要求对方出示相关证件以证明对方的身份，如果对方拒绝证明的，那么拆迁户可以拒绝与之交谈。
很多拆迁户总会碰到一些各种不明身份人员，通过威胁、逼迫、恐吓、破坏的方式迫使拆迁户妥协，遇到这种情况我们建议：
虽然刚才我们建议将不出示自己身份的人员拒之门外，但是从实际情况看并不理想，对方会以各种方式进入家门，此时如果针锋相对可能就会出现肢体冲突，是非常没有必要的，拆迁户可以暂且把这些人当做“工作人员”对待。
既然当做拆迁工作人员，那么就要以礼相待，在此之前我们应当保证自己没有任何危险和限制自由，并且全程可以对交谈进行语音、视频取证，如果对方只是作为谈判大使，拆迁户不用过度紧张，我们只要坚持自己的原则即可。
倘若对方进门后因为双方没有达成一致，对方又有点赖着不走的意思，特别是对方谈判人数较多的情况下，我们只可智取，通过缓兵之计支配对方离开，在对方人数较多，并且通过软磨硬泡的方式在不断的消除拆迁户的坚强意志，很有可能会出现恐吓、逼迫等行为，就算没有，那么对拆迁户的心理也造成很大的压力，这种情况下应当寻求警察帮助，避免被迫妥协。
总之我们不建议拆迁户选择过激的处理方式，硬碰硬并不是最好的处理方式，因为本身拆迁户就处于弱势状态，遇到这种情况，对方人数较多、已经做好了万全准备，一旦出现冲突，拆迁户的安全无法保证，就算我们属于自卫，但是如果控制不得当也要面临追责。
当然我们所说的都是意外情况，很多上门拜访人员除特殊情况外并不会有过激的行为，我们也需要根据对方的态度作出行为，应该及时的咨询专业人士，将对方给出的补偿和实际情况描述，获取拆迁律师的救济方法，这样才是处理问题的办法。
