各县（市）区人民政府，焦作新区管委会，市人民政府各部门，各有关单位：
2012年以来，各级各部门按照上级关于政府信息公开工作的部署，积极推进重点领域信息公开工作，进一步提高了政府公信力和执行力。按照《国务院办公厅关于印发当前政府信息公开重点工作安排的通知》（国办发〔2013〕73号）、《河南省人民政府办公厅关于贯彻落实国办发〔2013〕73号文件精神做好政府信息公开重点工作的通知》（豫政办文〔2013〕52号）要求，经市政府同意，现就做好我市当前政府信息公开重点工作通知如下：
一、大力推进重点领域信息公开工作
结合当前政府信息公开重点工作，根据业务分工，我市推进行政审批信息公开由市编办牵头落实，推进财政预算决算和“三公”经费（因公出国、境经费，公务用车购置及运行费，公务接待费）公开由市财政局、审计局分别牵头落实，推进保障性住房信息公开由市房管中心牵头落实，推进食品药品安全信息公开由市食品药品监管局牵头落实，推进环境保护信息公开由市环境保护局牵头落实，推进安全生产信息公开由市安全监管局牵头落实，推进价格和收费信息公开由市发展改革委、财政局分别牵头落实，推进征地拆迁信息公开由市国土资源局、住房城乡建设局分别牵头落实，推动以教育为重点的公共企事业单位信息公开由市教育局、科技局、文化广电新闻出版局、卫生局、政府国资委分别牵头落实。各县（市）区、各有关部门要按照国家、省关于当前政府信息公开重点工作的安排，明确专人负责，将重点工作落实到具体部门和单位，做到责任明确。各项重点工作的牵头部门要对牵头任务进行细化分解，明确具体要求，制定落实措施，加强工作指导；涉及多个部门的工作，牵头部门要加强组织协调，相关部门要密切配合，确保重点工作公开按要求落实到位。
二、努力提高信息公开质量和时效
（一）充分发挥政府网站在信息公开中的平台作用。各县（市）区、各有关部门要进一步加强政府网站建设和管理，通过更加符合传播规律的信息发布方式，在重点领域信息公开的同时，将政府网站打造成更加及时、准确、公开透明的政府信息发布平台，在网络领域传播主流声音。加强政府信息上网发布工作，涉及群众切身利益的重要决策，要在政府网站公开征求意见；重要政策法规出台后，要针对公众关切，及时通过政府网站发布政策法规解读信息，加强解疑释惑；拓展政府网站，围绕政府重点工作和公众关注热点，通过市长信箱、网上评议等方式，接受公众建言献策和情况反映，征集公众意见建议。完善政府网站服务功能，及时调整和更新网上服务事项，确保公众能够及时获得便利的在线服务。
（二）妥善做好依申请公开工作。各县（市）区、各有关部门要进一步规范完善依申请公开的受理、审查、处理、答复程序，完整保存依申请办理过程中的文档、收发凭据、录音等材料。要加强与申请人的沟通，认真了解申请人需求，提高申请答复公开率。申请答复要依法有据、严谨规范、慎重稳妥、用语得当。着力协调办理好涉及民生，涉及多地区、多部门的公开申请，加强对依申请公开工作中复杂疑难问题的研究，收集整理典型案例，充分发挥典型案例指导工作的作用，为公民、法人或其他组织提供优质的信息服务。政府信息公开工作主管部门要进一步加强调查研究和对基层的指导，搭建工作交流平台，努力提高依申请公开工作整体水平。
（三）逐步健全舆情收集和回应机制。重点领域信息公开后，各级、各部门要密切跟踪舆情，针对出现质疑的情形，及时、准确发布权威信息，做好对公众关切的回应工作。要建立健全舆情收集、研判和回应机制，密切关注重要政务相关舆情，及时敏锐捕捉外界对政府工作的疑虑、误解，甚至歪曲和谣言，加强分析研判，通过网上发布消息、组织专家解读、召开新闻发布会、接受媒体专访等形式及时予以回应，解疑释惑，澄清事实，消除谣言。回应公众关切要以事实说话，避免空洞说教，真正起到正面引导作用。有关主管部门要进一步加大监测工作力度，重要舆情形成监测报告，及时转请相关地方和部门关注、回应。
三、完善保障措施
(一）加强业务培训。各县（市）区、各有关部门要建立培训工作常态化机制，经常组织开展面向政府信息公开、政府网站等工作相关人员的专业培训，及时总结交流经验，不断提高相关人员的政策把握能力、舆情研判能力、解疑释惑能力和回应引导能力。有关部门要把政府信息公开工作列为公务员培训内容，进一步加大培训力度，扩大培训范围。
（二）加强督查指导。对政府网站、政务微博微信等平台建设和管理工作要加强督查和指导，进一步完善相关措施和管理办法，通过信息公开查找、发现和解决工作中存在问题，推进各项工作依法规范，定期通报有关情况，切实解决存在的突出问题，确保平台建设和机制建设的各项工作落实到位。
（三）建立长效机制。各县（市）区、各有关部门要将推进政府信息公开、服务人民群众的理念落实到行政工作的各个环节，建立健全信息公开促进依法行政工作机制；了解群众申请和获取政府信息的情况，及时发现工作中存在问题，提出应对措施，跟踪处理结果。要完善考核制度，优化考核指标，逐步推进社会评议工作，将群众满意度作为考核的重要标准。要健全责任追究制度，对不依法履行政府信息公开义务单位的举报要查清事实、依法处理；对行政复议、行政诉讼中发现的问题要及时纠正；对因不履行政府信息公开义务而造成重大恶劣影响的要通报批评，严重的要依法追究责任。
2013年12月3日